加強(qiáng)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站建設(shè):產(chǎn)品工程師和WEB前端工程師

我敢打賭，在中國，一半以上甚至更多的，以網(wǎng)站為主營業(yè)務(wù)的或者把網(wǎng)站很看重的公司，沒有Web前端工程師和產(chǎn)品工程師這兩個(gè)職位，甚至有些有點(diǎn)規(guī)模的公司也可能沒有這個(gè)職位，當(dāng)然，這不能包括像alibaba，sina，163這樣的公司，只是指中小型公司而言。如果你們公司有，請(qǐng)給我留言告訴我你們公司的規(guī)模和相關(guān)的信息。

做得好一點(diǎn)的公司，一般是項(xiàng)目經(jīng)理/部門主管+投資方（項(xiàng)目管理中的投資方，實(shí)際上就是老板，反正就是決定你要做什么并給你錢的人）來承擔(dān)產(chǎn)品工程師的角色，由美工來承擔(dān)Web前端工程師的角色，特別是Web前端工程師，是最容易被忽略的角色。

企業(yè)想擠出利潤，無非兩個(gè)方面，一個(gè)是開源，另一個(gè)是節(jié)流。而這兩個(gè)角色，恰恰可以用開源節(jié)流來比喻，產(chǎn)品工程師可以設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品，這就是開源，Web前端開發(fā)工程師可以精簡網(wǎng)頁代碼，提高用戶訪問速度，減小企業(yè)帶寬上的支出，甚至可以減小服務(wù)器上的支出，這不是節(jié)流是什么？相比有些企業(yè)，以靠克扣員工工資來實(shí)現(xiàn)節(jié)流，這個(gè)節(jié)流要節(jié)省得多。

產(chǎn)品工程師

很多公司的流程基本上是這樣的，由需求部門（一個(gè)或者多個(gè)，如果公司小，可能就是老板等幾個(gè)人）提出需求，提交到項(xiàng)目經(jīng)理或者IT部門主管，然后 IT部門主管根據(jù)需求進(jìn)行開發(fā)，這中間可能要判斷是做還是不做，判斷的依據(jù)主要是開發(fā)難不難，麻煩不麻煩，很少去考慮合不合理。各位，看到什么問題沒有，很多IT的部門主管，他只是一個(gè)管理者+項(xiàng)目經(jīng)理的組合，或者干脆就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。需求部門交給我的需求，我按照要求按時(shí)按質(zhì)做完就OK了。但時(shí)，需求部門往往是不懂互聯(lián)網(wǎng)的，這種情況很多公司大量存在，對(duì)于一些老板本身就是做互聯(lián)網(wǎng)的，或者較大的公司，這種情況會(huì)比較少。

問題就來了，一個(gè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的人，根據(jù)自己的喜好或者自己的判斷來提出一些需求，有些需求可能很無理，有些時(shí)候可能是自己的喜好，有些時(shí)候可能是違背互聯(lián)網(wǎng)的基本準(zhǔn)則的。而技術(shù)部門往往是只要沒有技術(shù)難度就開發(fā)吧，反正我就按你要求做了，這個(gè)中間，沒有一個(gè)懂互聯(lián)網(wǎng)的人來把關(guān)。注意，懂互聯(lián)網(wǎng)的人，不是懂技術(shù)的人，懂技術(shù)的人很多都是不懂互聯(lián)網(wǎng)的。比如說我曾經(jīng)見過有公司的老板要在網(wǎng)站的兩邊加一副對(duì)聯(lián)，結(jié)果別人說像靈堂一樣，也曾經(jīng)有公司的老板要把網(wǎng)站做得像電視一樣（不是視頻網(wǎng)站，就是一個(gè)非?？岬倪^場動(dòng)畫這樣子，想法是好的，可惜不適合大型網(wǎng)站，不利于訪問也不利于SEO）。

這個(gè)時(shí)候一定要有一個(gè)產(chǎn)品工程師或者產(chǎn)品組來承擔(dān)這個(gè)中間人，注意，還沒有到美工的層面，他需要根據(jù)需求方的需求，再加上自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解，來設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品。他要考慮到瀏覽器、帶寬、用戶習(xí)慣等等內(nèi)容，以確定如何布置頁面中的內(nèi)容，確定功能之間的關(guān)聯(lián)。在這個(gè)時(shí)候，如果產(chǎn)品工程師不懂技術(shù)，可以邀請(qǐng)Web前端工程師和項(xiàng)目經(jīng)理/部門主管參與，因?yàn)槟承┑胤綖榱擞脩趔w驗(yàn)可能要使用到一些技術(shù)，需要由這些人來確定是否要行。

Web前端工程師

相對(duì)于產(chǎn)品工程師，這個(gè)職位顯得很加缺乏，因?yàn)楫a(chǎn)品工程師很多時(shí)候可以由項(xiàng)目經(jīng)理或者部門主管兼任，但Web前端工程師這個(gè)職位，是很多公司都不重視的職位，很多公司是這樣的，Html和CSS由美工負(fù)責(zé)，而Javascript由程序員負(fù)責(zé)。但問題是，很多美工對(duì)Html/CSS只能實(shí)現(xiàn)，至于規(guī)范也速度很少考慮，而程序員對(duì)Javascript就更加了，從我接觸過的程序員中，絕大多數(shù)人覺得Javascript是一個(gè)比較簡單的語言，沒什么前途，看不起這種語言，也認(rèn)為Javascript只能實(shí)現(xiàn)一些交互而已。

所以實(shí)際上，很多企業(yè)是用兩個(gè)懂一點(diǎn)點(diǎn)的人，來做這個(gè)重要的工作。如果讓我來選擇，我愿意放棄一個(gè)，甚至兩個(gè)程序員，來換一個(gè)Web前端工程師。為什么要這么做？我認(rèn)為，一個(gè)網(wǎng)站兩個(gè)非常重要的地方，就是他的交互性與速度。很多程序員喜歡劃分前臺(tái)與后臺(tái)，他們都認(rèn)為前臺(tái)不重要，只要后臺(tái)功能完成了，前臺(tái)不是很簡單的事么！不！不是這樣的，前臺(tái)比后臺(tái)重要，為什么這么說？你想想，一個(gè)用戶是通過什么接觸到你的網(wǎng)站的，是前臺(tái)，是Web頁面，而不是后臺(tái)冷冰冰的程序。你有再強(qiáng)大的功能，如果用戶操作起來很復(fù)雜，那么用戶也會(huì)拋棄你的，除非用戶別無選擇，比如說工信部的備案，但問題是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)同質(zhì)化越來越厲害，抄襲也變得風(fēng)行，你真的有這么高的技術(shù)壁壘讓其它公司沒有辦法做到和你一樣的產(chǎn)品么？

注意，不要鉆牛角尖，我并非說后臺(tái)完全不重要，你要非說就算你前臺(tái)再好，我后臺(tái)一個(gè)死循環(huán)出不來，那不是也沒戲，這是抬杠！除了大型網(wǎng)站和邏輯錯(cuò)誤，現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站并不存在后臺(tái)影響速度的問題，或者說影響不是那么明顯。前臺(tái)所帶來的問題，要比后臺(tái)帶的問題多得多，也容易解決得多，往往是可以花少量的代價(jià)來解決大問題的，可是往往很多企業(yè)愿意去花錢買帶寬買服務(wù)器租CDN以提高速度，卻不愿意請(qǐng)一個(gè)Web前端工程師來解決這個(gè)問題。同時(shí)，請(qǐng)注意，就算你服務(wù)器再快你的帶寬再高，用戶的帶寬是不變的，如果你超出了用戶帶寬的閥值，你所做的一切將都是豪無意義的。

程序員往往可以實(shí)現(xiàn)Javascript的功能，但是由于Javascript的特殊性，他們很難以最優(yōu)化的方式來開發(fā)Javascript代碼，就可能就造成他們?nèi)ゾW(wǎng)上Copy一段Javascript，然后只要實(shí)現(xiàn)效果即可，大量重復(fù)的甚至是有Bug的代碼被應(yīng)用到網(wǎng)站中，這些代碼將會(huì)影響到用戶的執(zhí)行效率，降低用戶體驗(yàn)。在HTML方面，這也是程序員的弱項(xiàng)，他們也覺得這個(gè)東西太簡單，實(shí)現(xiàn)起來很容易，但是HTML和Javascript都是入門易深入難的東西，如何合理地組織Html+CSS，讓瀏覽器更快更有效率地執(zhí)行，這個(gè)也是需要很多年的經(jīng)驗(yàn)的。

在用戶體驗(yàn)方面，大公司可能用UE/UI等部門，而小公司的話，一定要有Web前端工程師，美工只是設(shè)計(jì)頁面，很難照顧到用戶體驗(yàn)這個(gè)層面，當(dāng)然不排除有些美工已經(jīng)有這樣的水平。實(shí)際上用戶體驗(yàn)也和產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣，都屬于開源的一部分，因?yàn)槿绻脩趔w驗(yàn)好就能帶來更多的用戶，不是開源是什么。

最后，我想分析一下造成這兩個(gè)職位被忽視的原因，產(chǎn)品工程師一職，往往被項(xiàng)目經(jīng)理或者部門主管+投資人代替了，一般來說，做到主管級(jí)的人對(duì)行業(yè)多多少少算比較了解，所以這個(gè)職位的缺失可能不會(huì)帶來大問題，但也有時(shí)候會(huì)因?yàn)檫@個(gè)職位的缺失而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的安例發(fā)生，這就要求主管同時(shí)也要有產(chǎn)品工程師的能力。

Web產(chǎn)端工程師是最容易被忽略也是最不好招聘的職位，究其原因，是因?yàn)椴块T主管往往是做技術(shù)出身的，而技術(shù)人員常常會(huì)輕視或者忽視前臺(tái)的工作，也正是這個(gè)原因，造成了Web前端工程的工作比較低，所以很多人不愿意去做這個(gè)職位，我就常?？吹叫氯巳绻宼a學(xué)習(xí)Html/CSS /Javascript，ta就會(huì)問你，什么時(shí)候我才可以真正編程啊，這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，企業(yè)不重視，工資上不去，程序員也就不愿意學(xué)習(xí)了。然后，這個(gè)職位可以給公司省下非常高的費(fèi)用，可以節(jié)省數(shù)個(gè)程序員，減少帶寬及服務(wù)器。不信？試試看吧！

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